Une gestion de la qualité qui stimule réellement l'amélioration

Cessez de lutter contre les problèmes de qualité dans des fichiers Excel. Houston vous aide à saisir les non-conformités, à suivre les taux de défauts en temps réel et à éliminer systématiquement les problèmes récurrents.

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Les problèmes de qualité ne devraient pas être redécouverts chaque mois

La plupart des équipes qualité sont confrontées au même schéma :

Rapports lents et incomplets

  • Les formulaires papier ou les feuilles Excel retardent la capture des problèmes
  • Contexte manquant (photos, détails de l’équipement, conditions)
  • Les rapports sont effectués après coup, et non en temps réel

Manque de visibilité sur les tendances

  • Les revues de qualité ont lieu mensuellement, et non quotidiennement
  • Les défauts récurrents ne sont détectés que lorsqu’il est trop tard
  • Causes racines enfouies dans des données non structurées

Des actions qui ne sont pas suivies... et pas faites

  • Actions correctives éparpillées dans des fichiers et des emails
  • Aucun lien entre les actions et l’amélioration des KPIs
  • Impossible de prouver si les solutions ont réellement fonctionné

Le résultat : Vous réagissez constamment aux mêmes problèmes au lieu de les prévenir.

Capturez Mesurez
Améliorez chaque processus de qualité

Capturez les non-conformités en quelques secondes

Créez une application complète de gestion de la qualité en quelques minutes grâce au générateur d’application Houston :

  • Formulaires pour la capture depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur
  • Preuves photos ou vidéo directement depuis le lieu de détection
  • Liens vers équipements – reliez les problèmes à des lignes, des machines, des matériaux spécifiques
  • Classification par gravité – critique, majeure, mineure avec routage automatique
  • Flux de travail personnalisés – adaptez Houston à votre processus de qualité (8D, DMAIC, etc.)

Prend également en charge : Audits, réclamations clients, problèmes de qualité des fournisseurs, gestion des CAPA

Surveiller automatiquement la performance de la qualité

Définissez les KPIs de la qualité une seule fois, Houston les suit 24/7

Indicateurs de performance qualité courants :

  • Taux de défauts par ligne, produit ou équipe
  • Temps de réponse aux non-conformités
  • Délai de clôture
  • Taux de problèmes récurrents
  • Coût de non-qualité

Alertes automatiques lorsque :

  • Le taux de défauts dépasse le seuil cible
  • Les problèmes restent ouverts après la date limite
  • Le même type de défaut apparaît plusieurs fois
  • Les tendances de performance sont à la baisse

Tableaux de bord en temps réel pour les réunions quotidiennes, les revues hebdomadaires ou la visibilité de la direction

Stimuler l'amélioration systématique

Transformer la détection en résolution :

Créez des plans d’action directement à partir des non-conformités

  • Attribuez des actions correctives/préventives et définissez des échéances
  • Suivez leur avancement et leurs conclusions
  • Relier les actions aux KPIs pour mesurer l’impact

Mesurez ce qui fonctionne

  • Comparez les KPIs avant/après les actions
  • Suivez le temps de résolution et la récurrence
  • Recherchez les problèmes et les solutions similaires passés

Accumulez la connaissances au fil du temps

  • Documentez les causes racines et les solutions
  • Recherchez dans l’historique des non-conformités lorsque de nouveaux problèmes apparaissent
  • Partagez les meilleures pratiques entre les équipes et les sites

Impact mesurable sur la performance de la qualité

Résultats tangibles :

  • Détection plus rapide. Problèmes capturés en temps réel depuis le terrain
  • Temps de résolution réduit. 30 à 50 % plus rapide grâce au suivi systématique
  • Moins de défauts récurrents. Une base de connaissances consultable empêche les erreurs répétées
  • Meilleure visibilité. La direction voit la performance de la qualité en temps réel, et non lors des réunions fixes

Avantages opérationnels :

  • Aucune dépendance informatique. L’équipe qualité construit et adapte son propre système
  • Adapté aux mobiles Capturez les problèmes au point de détection
  • Prêt pour l’audit. Traçabilité et documentation complètes
  • Facile à déployer sur de nombreux sites Déployez des standards globaux avec une flexibilité locale

Comment Abramo a remplacé les contrôles qualité papier en 2 semaines

Abramo est une entreprise agroalimentaire belge qui produit des amuse-bouches frais pour le marché de détail au Benelux. Il a des contrôles de qualité stricts : gaz, température, codes-barres, poids, tous suivis sur papier avant Houston.

Avec Houston, ils ont créé une application personnalisée pour digitaliser les points de contrôle critiques directement sur les tablettes. Aucun développement informatique nécessaire.

Résultats :

  • Alertes en temps réel sur les valeurs non conformes
  • Traçabilité de bout en bout, en quelques minutes
  • Les équipes le préfèrent au papier
  • Données structurées alimentant les KPIs

« Nous perdions du temps à scanner les formulaires papier, corriger des chiffres, chercher la traçabilité... Maintenant, c'est instantané. »

Tanguy Buyse, PDG, Abramo

Une seule plateforme pour tous les processus de qualité

Houston couvre tout le périmètre de la gestion de la qualité :

  • Non-conformités et écarts – Flux de travail complets 8D, DMAIC ou personnalisés
  • Audits internes et externes – Capture des constatations, suivi des actions, planification des audits
  • Réclamations des clients – Saisie, enquête, suivi des réponses
  • Qualité des fournisseurs – Audits des fournisseurs, suivi des problèmes, surveillance des performances
  • Gestion des CAPA – Cycle de vie des actions correctives et préventives
  • Gestion des changements – Documenter et suivre les changements de processus/produit

Tous suivant le même schéma Capture → Mesure → Amélioration.

Prêt à aller au-delà des fichiers Excel ?

Deux façons de commencer :

Commencer avec Houston Foundations

  • Gratuit
  • 5 utilisateurs, 50 enregistrements / mois
  • Application pré-configurée de gestion de la qualité
  • Parfait pour les équipes qualité d’un seul site
Commencer gratuitement

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  • Voir Houston travailler avec vos processus de qualité
  • Discuter du déploiement multi-sites
  • Examiner les options d’intégration
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